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Política de Privacidade

Este documento, intitulado “Política de Privacidade” tem como objetivo, informar sobre o tratamento dos dados pessoais e informações coletadas dos usuários dos aplicativos: TopStudios - Agenda e Cake - Agenda/ Confeitaria - Agenda.

Se você optar por usar os nossos Serviços, concorda que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política. As informações pessoais que coletamos são usadas para fornecer e melhorar o serviço. Nós não compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Nós, da Develoops, inscrito no CNPJ sob o nº 38.042.820/0001-19, somos os responsáveis pelos Dados Pessoais dos usuários coletados a partir dos aplicativos mencionados acima, e estamos comprometidos a tratá-los com segurança e legalidade.

1- Coleta e uso de informações

Para uma experiência melhor, ao utilizar nosso Serviço, podemos coletar determinadas informações de identificação pessoal. Esses dados serão solicitados e obtidos em seu dispositivo, podendo ser coletados por nós ou por solicitação ao usuário, e serão retidos e utilizados conforme descrito nesta política de privacidade.

Para maior transparência, abaixo estão os tipos de dados que podemos coletar e suas finalidades:

2- Compartilhamento dos seus dados

Visando preservar sua privacidade, não compartilharemos seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. No entanto, é importante observar que o aplicativo utiliza serviços de terceiros autorizados que podem coletar informações usadas para identificá-lo. Abaixo, você encontrará o link para a política de privacidade dos provedores de serviços de terceiros utilizados pelo aplicativo:

Além disso, existem outras circunstâncias em que seus dados poderão ser compartilhados:

I – Por determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;

II – Em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;

III - Para proteção dos direitos da Develoops em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

É importante destacar que nossos serviços podem conter links para outros sites e anúncios. Ao clicar em um link de terceiros ou em um anúncio, você será direcionado para o respectivo site ou página de destino. É importante observar que esses sites externos e os conteúdos dos anúncios não são operados por nós. Por isso, recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade desses sites e as políticas dos anunciantes. Não temos controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas dos sites ou serviços de terceiros e dos anunciantes e não assumimos responsabilidade por eles.

Estamos comprometidos em garantir que seus dados sejam tratados com segurança e respeito à sua privacidade.

3- Consentimento

Ao fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá solicitar informações sobre os seus dados pessoais que armazenamos, assim como, eventualmente, desde que devidamente justificado e cabível, requerer a alteração deles.

4- Direitos como Titular de Dados Pessoais

Como titular de seus dados pessoais, você tem o direito de exercer as seguintes prerrogativas, as quais serão tratadas com a devida diligência e consideração:

I - Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

II- Acesso aos dados,possibilitando a requisição de uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.

III- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

IV- Limitação do tratamento de seus dados quando estes forem desnecessários, excessivos ou estiverem em desconformidade com a legislação, através de técnicas como anonimização, bloqueio ou eliminação.

V- Direito de solicitar, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, que a empresa forneça a você, ou a terceiros escolhidos por você, seus dados pessoais em formato estruturado, para transferência a outro fornecedor, respeitando a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa.

VI- Eliminação de seus dados tratados com base em seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.

VII- Conhecimento das entidades públicas e privadas com as quais a empresa compartilha seus dados.

VIII- Informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que solicitarmos seu consentimento, você terá a liberdade de negá-lo, embora, em tais casos, possamos ter que restringir nossas entregas a você.

IX- Revogação do consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam em seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinadas entregas a você, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

5- Armazenamento dos dados

Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto houver relação contratual entre você e o aplicativo. Após a exclusão da conta pelo usuário, os dados serão deletados de nossa base de dados após 90 dias da data de exclusão.

Além disso, todas as contas gratuitas que permanecerem inativas por 180 dias serão excluídas do nosso banco de dados. Todos os dados associados à conta serão excluídos e não poderão ser recuperados. Essa regra se aplica apenas às contas sem uma assinatura ativa, ou seja, às contas gratuitas. Considera-se inatividade a falta de login em uma conta cadastrada, seja pelo aplicativo móvel ou pelo aplicativo web. Se sua conta for excluída devido à inatividade, você poderá utilizar o mesmo e-mail para fazer um novo cadastro.

6- Informações sobre seus Dados Pessoais

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de forma inconsistente com esta Política ou com suas preferências como Titular de seus Dados Pessoais, ou se tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

E-mail: [email protected]

Telefone: +55 83 99302-4806

Para garantir sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou outras comprovações que possam confirmar sua identidade.

7- Segurança dos Dados

Para garantir a segurança das suas informações pessoais, implementamos práticas de segurança e utilizamos ferramentas projetadas para proteger a sua privacidade. Consideramos a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento, bem como os riscos potenciais que eventuais violações podem representar para os direitos e liberdades dos titulares dos dados.

Dentre as medidas que adotamos, destacam-se:

I - Restringimos o acesso aos seus dados pessoais apenas a pessoas autorizadas;

II - Armazenamos seus dados pessoais em ambientes seguros e confiáveis.

8- Isenção de Responsabilidade

Apesar de adotarmos altos padrões de segurança com o objetivo de evitar incidentes, não há nenhuma base de dados inteiramente livre de riscos. Dessa forma, não nos responsabilizamos por:

I – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada por nossa parte.

II – Inveracidade das informações fornecidas pelo titular dos dados pessoais; Se as informações fornecidas pelo titular dos dados pessoais forem imprecisas, incorretas ou inseridas de má-fé, qualquer consequência resultante será de inteira responsabilidade do titular.

Você pode nos ajudar a manter um ambiente seguro, adotando boas práticas de segurança em relação aos seus Dados, e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis no item 6 desta política de privacidade.

9- Privacidade das crianças

Embora nosso aplicativo não seja direcionado especificamente para crianças, reconhecemos que menores de idade podem acessá-lo. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. No caso de identificarmos que uma criança nos forneceu informações pessoais, procederemos imediatamente com a exclusão desses dados de nossos servidores. Se você é pai, mãe ou responsável e tem conhecimento de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco, através dos canais informados no item 6 desta política de privacidade, para que possamos tomar as medidas necessárias.

10- Assinaturas no Aplicativo

Esta seção da política de privacidade se destina a todos os usuários que optam por assinar nossos serviços por meio de aplicativos móveis. É importante observar que todas as transações de assinatura são processadas diretamente pelas lojas de aplicativos Google Play Store e Apple App Store, conforme aplicável. A seguir, detalhamos alguns pontos relevantes:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada às assinaturas em nosso aplicativo, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no tópico 6.

11- Compartilhamento e exibição de informações no mecanismo de busca da Web

As informações fornecidas pela profissional ao se cadastrar no TopStudios poderão ser exibidas publicamente no buscador web da plataforma, com o intuito de promover sua visibilidade e ampliar o alcance de seus serviços. As informações exibidas são aquelas cadastradas de forma voluntária pela própria profissional e relacionadas à sua atuação no segmento da beleza, como: Nome; Endereço comercial; Telefone de contato; Redes sociais vinculadas, como Instagram e WhatsApp; Serviços oferecidos. A profissional tem o direito de solicitar a revisão, edição ou remoção de dados exibidos, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mediante solicitação por nossos canais oficiais de atendimento.

12- Alteração da Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossas atividades, esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir as melhorias realizadas. Portanto, é recomendável revisar esta página regularmente para verificar se há alterações.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco, através dos seguintes canais:

E-mail: [email protected]

Telefone: +55 83 99302-4806

Data da última atualização: 22 de abril de 2025.